“填报2张救济申请单，办理2名职工参加互助保险活动申请，掘进一区需要32件矿泉水，印发2021年度劳模休养登记表，组织退休人员来领电压力锅，开展大病救助咨询，找领导审批10月份的困难职工补助……”

一大早，淮河能源控股集团煤业公司朱集东矿工会权益保障干事高平认真在工作记录本上写下了一天需要完成的工作，都是要为职工谋福利的“大事”“要事”。

“职工的需求多、小、散，这就需要我们耐心倾听，学会换位思考，真正把职工的事当成自己的事，让职工高兴、满意。” 高平说。

“虽然很辛苦，

可我做的工作都是良心活”

今年上半年，安徽省淮南市总工会下发申报困难职工救助的通知，接到通知后，高平及时将消息转发到矿上的组织员、团干部微信群。在组织申报过程中，原朱集东矿职工黄冬冬的申报工作，让高平颇费了一番功夫。

黄冬冬的父亲办理了内养手续，母亲已去世，家中还有一个在上学的妹妹。与妻子离异的他带着女儿生活，一家老小全指望着黄冬冬一个人在煤矿打拼。天有不测风云，黄冬冬突然患上了尿毒症，需要常年透析，无法从事繁重的体力劳动，再加上每月的医药费，让这个原本就不富裕的家庭雪上加霜。由于家庭成员关系复杂，社区居委会无法开具相关证明材料，造成黄冬冬申报淮南市总工会困难户始终无法过审。

黄冬冬因为身体原因无法继续工作，只能办理了离岗退养手续，收入大幅下降。高平看在眼里急在心上，积极将黄冬冬的情况向单位有关领导汇报。之后，她从地处郊区的朱集东矿坐车前往淮南市总工会，前后跑了五六趟，反复沟通黄冬冬的申报材料问题，同时，不断与黄冬冬所在的社区居委会电话沟通，为其开具了居住证明和家庭成员认定书。最终，经过多方协调，黄冬冬成功申报了淮南市总工会困难户。

前几天，黄冬冬的补助金发下来了。他眼中满含泪花，不住地说：“多谢高老师的帮助，多谢多谢……”

类似这样的事情还有不少。“能帮到职工兄弟，我很欣慰。”高平说，“虽然很辛苦，可我做的工作都是良心活。只要能对困难户哪怕有一点帮助，我都要千方百计想办法做到，为他们送去组织的温暖。”

“我多跑点路，

职工就能少跑冤枉路”

把好事办好，说起来容易，做起来要下一番功夫。只有腿勤、脑勤，才能将关乎职工利益的一件件事情办成、办好、办实。

今年7月，朱集东矿组织4149位职工参加了淮南在职职工医疗互助，个人仅需交纳20元医疗互助金，生病住院就可在医保之外享受额外的补助。这一惠民之举受到了广大职工的热烈欢迎。

但是，在一次聊天中，高平听到一名职工抱怨，很多人因为不熟悉职工医疗互助办理流程，常常跑错地方。

“我多跑点路，职工就能少跑冤枉路。”高平对自己说。她将医疗互助办理流程跑了一遍，摸透了所有办理环节，熟悉了每个办事地点，职工需要准备哪些资料，她全都了然于心。回到单位后，高平用心制作了医疗互助办理流程“便利贴”，职工每次来咨询时，她先口头解释一遍，之后嘱咐职工拿上一张流程“便利贴”，短短几分钟，帮助职工们省去不少麻烦，大家都夸高平是一位有心人。

朱集东矿保卫科职工李杰说：“高老师心很细，她多跑一趟腿，我们就能少跑一趟腿，‘便利贴’十分贴心，让我们来办事的人清晰明了，还避免了出门就忘的尴尬。”

“工会工作没有惊天动地的大事，有的只是细致入微的体贴，作为职工的‘娘家人’，看着自家兄弟吃得好、用得好、住得好，心里才能舒坦。” 每当看着朴实的工友们脸上洋溢着幸福的笑容，高平觉得所有付出都是值得的。

相关链接

今年以来，淮河能源控股集团煤业公司持续推进以“一盘棋、一条心、一家人”为核心理念的“家”文化建设，围绕搭建职工成长成才通道，改善职工工作生活环境，为职工解决脱困、婚恋等问题，紧扣实际制定了46项具体措施。该公司持续加大工作力度，在推进主导工艺更新换代，降低职工劳动强度，改善职工作业环境方面发力，持续推进党支部书记、班队长、职工三大素质提升工程，建立安全生产突破性工作慰问激励机制，推进“两堂一舍”达标建设，开展“送生日祝福”活动，常态化举办青年联谊会以及乒乓球、羽毛球、篮球、长跑比赛等，多角度丰富职工的文化生活。