2024年国庆假期10月1日至10月7日期间,武汉天河机场共保障航班4642架次,运输旅客70.3万人次,两项数据居中部首位,分别同比增长4%、12%,日均客流超10万人次。其中,10月1日成为旅客运输的高峰日,单日客流超过10.5万人次,保障航班689架次。
国庆假期,武汉天河机场加大加密北京、成都、昆明、重庆、上海、厦门、广州、海口等热门旅游城市航线。值得一提的是,鉴于武汉天河机场中转服务的持续优化和升级,与2023年同期相比,中转旅客数增长75.4%。使用中转餐券及中转隔夜住宿两项中转服务产品的旅客人数也出现超大幅增长,分别同比增长了139.64%和98.75%。
此外,航站楼内还举办了丰富多彩的庆祝活动,“漆扇”“烧箔画”“编织画”等极具中国传统文化特色的互动环节,在营造浓厚节日氛围的同时,为旅客提供了更加丰富的文化体验。“经汉飞·乐易转®”联合捷尼国际旅行社与湖北空港商旅服务有限公司结合国庆佳节,还推出了“国庆佳节同欢庆,乐转无忧经汉行”系列节日限定活动,参与活动即可获得节日限定冰箱贴等精美礼品,不断丰富旅客的出行体验。
武汉天河机场持续关注旅客高效顺畅出行,为应对国庆假期的旅客出行高峰,提前谋划、周密部署,推出了一系列保障举措。通过优化航班计划与监控,强化航班保障与协调,加强与航司、空管的沟通,合理调配空地资源,确保航班信息准确传递,提高航班正常性。结合航班动态,合理安排勤务人员,确保服务柜台应开尽开,动态调整“瞬时削峰”,有效减少旅客的等待时间。增加医护人员医疗巡视服务频次,加强候机楼内问讯引导及志愿服务力量,帮助旅客安心出行。设置特殊旅客值机服务柜台,推出安检举牌引导服务,加强对急客与特殊旅客的分类识别和引导,确保旅客高效乘机。
另据了解,武汉天河机场T3航站楼网约车服务区于9月29日“焕”新升级,仅需5-8分钟,按照指示标识即可从T3航站楼步行至网约车服务区。候车厅内大屏可以显示网约车到达情况,手机充电、电脑办公、阅读休憩角、母婴室、儿童游乐区等设施设备齐全,抵离机场更便捷。同时,武汉天河机场计划于10月下旬启动冬季航班换季工作,请旅客朋友们及时查询航班情况,以便做好出行安排。